영등포 한x 수병원..너무 화가나네요..

2025. 5. 9

둘째아이 같은병원에서 몇개월째 흉터치료중이고.. 첫째아이도 얼굴에 오래된상처가있어서 여자아이다 보니 치료해주고싶어서 진료예약하고 방문했어요. 둘째가 막 다쳤을때 외래진료예약하고 방문했을때 시간예약을 했음에도 매번 시간지나도록 기다려야했고, 언제들어갈수있냐고 물어보면 아직 저희보다 예약시간 빠른사람도 못들어갔다는 말뿐이었어요. 한번은 아이아빠가 화가나서 좀큰소리도 이야기가 오갔고, 간호사분이 저희앞에분한테 저희랑 바꿔주시면안되냐고...이게뭔....그럼 그분들은 뭐가되고... 대처방식에 너무어이가없었고. 남편이 원무과에가서 한소리했더니 진료실에서 바로 저희를불러서 진료를 받았어요. 상황을보니 예약은 예약대로받으면서 예약없이 방문하신분들접수도 계속받으니 기존 예약하신분들 시간이 계속 밀리더라구요.. 그날이후에는 레이저치료쪽으로 넘어가서 대기없이 치료받을수있었어요. 근데 오늘 첫째는 첫진료라서 진료대기실로갔고.. 시간이되자 예민해진 신랑이 간호사들한테 언제들어가냐고 물어보며 좋지않은말투로 매번이렇게 대기타면 예약은 왜받는거냐며 이야기를했고 대답은 같았습니다. 몇시몇분예약환자도 아직못들어갔다고...ㅡㅡ그래서 저희남편이 그걸자기보고 어쩌라는거냐고 말을했고 간호사분들의 태도에 기분이상한 남편이 다시 원무과에갔어요. 문제는 그후... 제가 가족인지 몰랐던 간호사들이 제앞에서 제남편 말투를 흉내내며 비웃음섞인말투로 '이전에 왔을때도 저랬어.시간딱되자마자 언제들어가냐고 난리쳤어' 이런대화를 하더라구요..너무 기분나쁘고 어이가없어서 제가 ' 저희 이전에 왔을때 시간되자마자 그런적없으니까 그렇게말씀 하지마세요' 라고하니 다른 간호사분이 당황하면서 보호자시냐고 묻길래 그렇다고하니 '아..아....' 그말을직접한 간호사는 비아냥거리는것같은 말투로'아~~네~~' 일단 진료를 받아야해서 진료보고 나오는길에 1층에가서 책임자라는분께 간호사분태도에대해 말을했고, 그사실을 몰랐던 남편이 듣고는 화가나서 간호사분한테 가서 아까 뭐라고했냐는식으로 따지고 화를내자 간호사들이 남편이 뭐라하든말든 마스크속으로 자기들끼리 웃고있었다네요.. 그간호사들은 자기들 태도에대해 사과할생각도 없었고 그자리에서 더이상 뭘어찌할수없어서 일단 책임자분께서 사과하시고 간호사들교육 다시한번 잘시키겠다는 말을 듣고 집에 돌아가는길이네요.... 좋다고추천받아서 간 병원인데... 치료는 잘할지언정 예약시스템과 간호사들....(의사선생님들은 친절하세요..) 둘째는 이미 치료중이라 어쩔수없이 가겠지만 첫째치료는 다른병원으로 가기로 했어요.. 누군가 제앞에서 제남편을 흉보는 일을 처음 겪어봤는데.. 진짜 기분더럽고 너무 화가나고... 붉어진 얼굴이 아직도 가라앉지를 않네요...... 일부로 멀리서 찾아간 병원인데.... 집에돌아가는길에 너무화가나서 주저리주저리 했어요... 긴글 읽어주셔서 감사합니다..ㅠㅠ